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否定匹配與短語匹配和廣泛匹配相配合使用，對于一些可能被匹配但與推廣意圖不符合的關鍵詞可以添加到否定匹配關鍵詞表中來阻止對應推廣信息的觸發(fā)。可以選擇其反面或非經(jīng)營業(yè)務類的詞作為否定關鍵詞。后面的章節(jié)會為大家詳細介紹。

1.什么是否定關鍵詞/精確否定

關鍵詞在使用廣泛匹配和短語匹配時，如果廣告主通過搜索詞報告看到了不相關的搜索詞，并通過百度統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)這些詞不能帶來轉(zhuǎn)化，那么可以通過添加否定關鍵詞，讓包含這些詞的搜索詞不觸發(fā)廣告主的推廣結果，如果想縮小限制范圍，則可以通過添加精確否定關鍵詞，讓 與這些詞完全一致的搜索詞不觸發(fā)廣告主的推廣結果。 例如，廣告主為關鍵詞“餐飲連鎖”設置了廣泛匹配，在查看搜索詞報告時，發(fā)現(xiàn)搜索“招聘餐飲連鎖廚師”的網(wǎng)民也點擊了廣告主的推廣結果。

通過百度統(tǒng)計，廣告主進一步發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)民并沒有真正打開廣告主的網(wǎng)頁，或在網(wǎng)站上的停留時間極短。這時，廣告主可以在推廣計劃和推廣單元中將“廚師”添加為否定關鍵詞，這樣，網(wǎng)民在搜索“招聘餐飲連鎖廚師”等包含“廚師”的搜索詞時，將不會看到廣告主的推廣結果。

2.否定關鍵詞

否定關鍵詞是一種“短語否定”方式，即當且僅當網(wǎng)民的搜索詞中完全包含廣告主添加的否定關鍵詞時，廣告主的推廣結果將不會展現(xiàn)。但當否定關鍵詞是廣告主購買的關鍵詞的一部分，且網(wǎng)民搜索詞包含廣告主購買的關鍵詞的插入或顛倒形態(tài)時，廣告主的推廣結果仍然可以被展現(xiàn)。

比如，關鍵詞“月子會所”采用的是短語精確匹配，那么搜索“月子會所招聘”時可能匹配到廣告，但廣告主不想讓找工作的人員看到這條廣告，那么就可以把“招聘”設置為否定關鍵詞，當網(wǎng)民再搜索“月子會所招聘”時廣告就不會展現(xiàn)。

3.精確否定關鍵詞

如果廣告主只想針對某些搜索詞進行精準的限制，就可以將其設為精確否定關鍵詞，僅讓與這些詞完全一致的搜索詞不觸發(fā)廣告主的推廣結果。仍以“餐飲連鎖”為例，廣告主發(fā)現(xiàn)搜“連鎖”也有可能展現(xiàn)廣告主的推廣結果，此時廣告主可以將“連鎖”設為精確否定關鍵詞，這樣搜“連鎖”的網(wǎng)民就看不到廣告主的推廣結果了，而搜“餐飲連鎖”的人仍可以看到廣告主的推廣結果。

否定關鍵詞/精確否定關鍵詞與搜索詞報告、廣泛匹配組合使用，可以使廣告主在獲得更多潛在客戶訪問的同時，過濾不必要的展現(xiàn)，降低轉(zhuǎn)化成本，提高投資回報率。但提醒廣告主注意，過度使用、不當使用否定關鍵詞/精確否定關鍵詞也會導致廣告主錯失潛在商機，影響廣告主的推廣效果。 精確否定關鍵詞是一種“精確否定”方式，即當且僅當網(wǎng)民的搜索詞與廣告主添加的精確否定關鍵詞完全一致時，廣告主的推廣結果才不會展現(xiàn)。

例如，廣告主添加了否定關鍵詞“英語培訓主管”，網(wǎng)民在搜索“培訓主管 英語”或“主管 英語培訓”時，仍可能看到廣告主的推廣結果，但在搜索“應聘職位 英語培訓主管”時，不會看到廣告主的推廣結果，如果廣告主添加了精確否定關鍵詞“英語培訓主管”，則僅在網(wǎng)民搜索“英語培訓主管”時才不會看到廣告主的推廣效果。

4.添加和刪除否定關鍵詞/精確否定關鍵詞

廣告主隨時可以為推廣計劃和推廣單元添加和刪除否定關鍵詞，操作方法如下。

（1）在推廣計劃中添加和刪除

① 單擊導航“推廣管理”鏈接；

② 單擊廣告主需要添加否定關鍵詞的推廣計劃；

③ 單擊“否定關鍵詞”，如圖所示，逐行輸入廣告主要添加的否定關鍵詞或精確否定關鍵詞；

④ 單擊“保存”按鈕，添加成功，如圖所示；

⑤ 如需刪除，選擇一個或多個要刪除的否定關鍵詞或精確否定關鍵詞，直接刪除即可。

（2）在推廣單元中添加和刪除

① 單擊導航“推廣管理”鏈接；

② 單擊推廣單元所屬的推廣計劃名稱鏈接，進入推廣單元列表；

③ 單擊需要添加否定關鍵詞的推廣單元；

④ 單擊“否定關鍵詞”，如圖所示，逐行輸入廣告主要添加的否定關鍵詞或精確否定關鍵詞；

⑤ 單擊“保存”按鈕，添加成功；

⑥ 如需刪除，選擇一個或多個要刪除的否定關鍵詞或精確否定關鍵詞，直接刪除即可。否定關鍵詞最長長度為20個漢字或40個英文字母。

廣告主最多可以在推廣計劃或推廣單元中添加200個否定關鍵詞和200個精確否定關鍵詞。推廣計劃級別的否定關鍵詞/精確否定關鍵詞對其中的所有推廣單元起作用，但某個推廣計劃的否定關鍵詞/精確否定關鍵詞不會影響其他推廣計劃。